個人情報について

株式会社ベネフレックス(以下「当社」という)は、皆様にご信頼いただき、選んでいただける代理店となるため、皆様の大事な個人情報の保護を重要な社会的責務であると認識しております。

当社は、「個人情報の保護に関する法律」その他の規範を遵守するための諸規程を作成して、役職員に遵守させています。具体的には、以下の基本方針にもとづき、皆様の個人情報の保護に取り組んでまいります。

1. 個人情報の利用目的

当社は、個人情報を次の目的のために利用します。これらの目的のほかに利用することはありません。

1. 関連会社・提携会社を含む各種商品やサービスのご案内・提供、ご契約の維持管理

2. 当社業務に関する情報提供・運営管理、商品・サービスの充実

3. その他保険に関連・付随する業務

4. お電話で対応する際に適切、的確な対応を行うために通話内容を録音させていただく場合があります。
   なお、個人情報のご提供は任意です。 ただし、個人情報をお預かりできない場合は保険募集、引き受け、継続業務の取次等が一部適正に実施できない場合がございます。また、録音された通話内容は、通話内容を確認する以外の目的で利用することはございません。

2. 収集する個人情報の種類

当社は、ご本人の住所、氏名、生年月日、性別、職業、電話番号、健康状態など、保険契約の締結、維持管理、商品のご案内ならびに諸サービスの提供に必要な個人情報を収集しています。

3. 個人情報の提供

当社は、次の場合を除いて、ご本人の個人情報を外部に提供することはありません。

1. あらかじめ、ご本人が同意されている場合

2. ご本人または公共の利益のため必要であると考えられる場合

3. ご本人の保険契約内容を保険業界において設置運営する制度に登録するなど、保険制度の健全な運営に必要であると考えられる場合

4. その他法令に根拠がある場合

4. 個人情報の管理方法

当社は、ご本人の個人情報を正確、最新なものにするよう常に適切な処置を講じています。また、法令などにより要請される、組織的、技術的、人的な各安全管理措置を実施し、ご本人の個人情報への不当なアクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えいなどを防止するため、万全を尽くしています。なお、当社の委託を受けて個人情報を取り扱う会社にも、同様に厳重な管理を行わせています。万一、個人情報に関する事故が発生した場合には、迅速かつ適切に対応いたします。

5. 個人情報の開示、訂正等、利用停止等

当社は、ご本人の個人情報の開示、訂正等(訂正、追加、削除)、利用停止等(利用停止、消去)のご請求があった場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、当社業務に支障のない範囲内で対応いたします。なお、ご要望にお応えできない場合は、ご本人に理由を説明いたします。これらの具体的な請求手続きについては、当社のホームページをご参照いただくか、下記のお問合せ先までご連絡ください。

6. 個人情報取扱いに関する継続的改善

当社は、個人情報の取扱いに関して定期的に見直し、一層の個人情報保護のために継続的改善に取り組んでまいります。なお、当社の個人情報の取扱についてのご意見は、下記のお問合せ先へご連絡ください。適切に対処いたします。また、このプライバシーポリシーの内容に変更が生じた場合、すみやかにご通知するか当社のホームページなどに掲載し、公表いたします。

7. 当社に対するご請求・お問い合わせ

当社はその保有個人データについて開示・訂正等のご請求があった場合は、請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで、業務の適正な実施に著しい支障をきたす等、特別な理由のない限り対応させていただきます。 また当社とお電話でお話しさせていただいた場合、適切な対応を行うために通話内容を録音させていただきます。 開示・訂正の個人情報の取り扱いに関するご照会は、下記窓口までお問い合わせください。

お問い合わせ先

株式会社 ベネフレックス
プライバシーポリシー問合せ担当 佐藤

〒194-0022 東京都町田市森野1-34-10 第1矢沢ビル5F
TEL:042-722-3861
受付時間:9:00~17:00(日祝日、年末年始の休業日を除く)